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Transforme su experiencia en Salesforce con Asistentes GPT

Actualizado: 30 nov 2023


Declaración de Puerto Seguro:


Esta publicación contiene declaraciones prospectivas sobre eventos futuros y nuestros resultados futuros que están sujetos a las disposiciones de puerto seguro de la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Estas declaraciones se basan en las expectativas y creencias actuales de Ennube Solutions y están sujetas a varios riesgos, incertidumbres y suposiciones que podrían hacer que los resultados reales difieran materialmente de los descritos. Advertimos a los lectores que no depositen una confianza indebida en estas declaraciones prospectivas, que hablan solo a partir de la fecha aquí expresada. Ennube Solutions no asume ninguna obligación de actualizar o revisar ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro tipo.


Introducción:


Ofrecer experiencias de cliente de clase mundial requiere mantenerse al tanto de las últimas tecnologías que están revolucionando la forma en que trabajamos. Aprovechar las herramientas más innovadoras permite obtener una ventaja competitiva en la venta, entrega y soporte de tus productos.

OpenAI anunció recientemente la disponibilidad de ChatGPT Assistants, impulsados por su API. Tienen el potencial de revolucionar la forma en que interactuamos con sistemas internos, brindando una eficiencia y personalización sin precedentes. Imagina hablar con tu intranet o sistema de recursos humanos sobre un tema y obtener la información contextual que necesitas de un GPT.


El Borde de la Asistencia Impulsada por la IA:


Imagina un asistente que nunca duerme, aprende rápidamente y personaliza cada interacción. Los asistentes GPT en Salesforce pueden redactar correos electrónicos, generar informes y proporcionar información, todo con una interfaz conversacional que se siente intuitiva y similar a la humana. Establece una lista de tareas para tu asistente o haz que genere una para ti con el objetivo de programar reuniones desde tu base de datos. Otra opción es para ventas complejas que requieren muchas validaciones; un asistente GPT puede ayudar a los representantes de ventas a determinar la estructura correcta del producto y luego ayudar a corregir los datos en el sistema para obtener la cotización a través de las complejas capas de aprobaciones y facturación. Las posibilidades son infinitas para empoderar a los usuarios en sistemas tecnológicos.


Adaptado a las necesidades de tu negocio:


La capacidad de implementar Asistentes GPT con funciones de tarea específicas permite adaptar las soluciones a tus necesidades. Ennube Solutions ayuda a definir los grafos de conocimiento necesarios para llevar a cabo las tareas a partir de los datos en tus sistemas. Los asistentes también pueden implementarse en tus propios servidores, reduciendo el riesgo de utilizar APIs externas.

Sin embargo, el uso de un Asistente habilitado para API no debería significar comprometer la seguridad. Nos aseguramos de que todas las implementaciones cumplan con los más altos estándares de cifrado de datos, protección de la capa de transferencia y privacidad, brindándote tranquilidad.


Iniciando con asistentes personalizados:


Ennube Solutions se especializa en implementaciones avanzadas de Salesforce y ha comenzado a implementar asistentes GPT como widgets dentro de la plataforma Salesforce Lightning. Nuestro plan actual incluye agentes de cotización, agentes de ventas, agentes de servicio y agentes de soporte interno.

Ennube Solutions está a la vanguardia de esta revolución de IA en Salesforce. Contáctenos para ver cómo aprovechar la API de Asistente GPT de OpenAI, potenciar su CRM y transformar sus interacciones con los clientes hoy.


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